プライバシーポリシー

■個人情報保護方針

• −お問い合わせ窓口

• −お客様のプライバシー
• −個人情報の取得
• −個人情報の利用目的
• −個人情報の第三者への提供･開示について
• −個人情報の管理について
• −個人情報の照会・訂正・削除について
• −苦情及び相談窓口
• −プライバシーポリシーの変更について

■ 個人情報保護方針

株式会社オリテックス（以下「当社」という。）は， 当社が行うＩＴシステムの保守サービス及び営業活動を実施する過程で取扱うすべての個人情報を， より厳正に取扱うため，個人情報の保護に関する法律をはじめとする各種法令，ガイドラインを遵守し， 全従業者が守るべき行動基準として本個人情報保護方針を定め，これを実行し，かつ，維持する。 （１） 個人情報の取得，利用及び提供を必要とする業務を遂行するにあたり， 「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」（JISQ15001：2017）に準拠した当社の 個人情報保護マネジメントシステムを確立し，実施し，維持し，かつ，改善する。 （２）個人情報は、事前に利用目的をできる限り限定し，その目的の達成に必要な限度において適切に取得、利用及び提供する。 （３）個人情報の取扱いに関する法令，国が定める指針その他の規範を遵守する。 （４）当社は取扱う個人情報のリスクに応じて，漏えい，滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要，かつ，適切な措置並びに是正措置を講ずる。 （５）個人情報保護マネジメントシステムに基づき，個人情報が取扱われ管理されていることを，定期的に監査する。 （６）当社は，お客さまからの個人情報に関する「お問合せ，開示等のご請求，利用もしくは提供の拒否」を求められたとき，および「苦情，相談」のお申し出に対して誠実，かつ，迅速に対応する。 （７）個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し，継続的に改善する。 制定日：平成16年12月 1日
　 改定日：令和 3年 3月 9日
　　 株式会社オリテックス
代表取締役社長　原 健悦 【お問い合わせ窓口】
株式会社オリテックス　お客様相談窓口 （営業部内）
電話：045-949-2360　　FAX：045-949-2361
E-Mail：communication_pri_21@oritex.co.jp

■ プライバシーポリシー

【お客様のプライバシー】 株式会社オリテックス（以下「当社」という。）では，プライバシーの保護を重視 しています。 以下に，当社サービスご利用の際，お客様から提供される個人情報の保 護に関するガイドラインを記載いたします。 【個人情報の取得】 当社では，修理業務においてお客様の個人情報を取得することがあります。 当社のウェブサイトから，ご意見，ご要望，お問い合わせをいただく場合は，お客様の意思による情報提供を原則といたします 【個人情報の利用目的】 [開示対象個人情報] - 修理業務により取得した情報
・修理完了品をお客様にお届けするため - 当社のウェブサイトから取得する個人情報
・お客様のお問い合わせに対する回答のため - サプライ購入サイトから取得した情報
・購入いただいた商品の発送／請求のため - 従業者
・人事労務管理、給与支払、教育・研修、法令その他の規範に基づく届出・報告のため 【個人情報の第三者への提供･開示について】 修理委託元様から委託された情報，及びお客様からご提供いただいた個人情報は，下記の場合を除いて， 修理委託元様及びお客様の同意なしに，第三者に提供･開示することはありません。 - 修理完了品をお客様にお届けする際，運送業務を委託する場合 - お客様の同意がある場合 - お客様からのお問い合わせ内容が，当社の関係会社や代理店から回答させていただ くことが適切と判断される場合 - 裁判所，弁護士会，警察，消費者センター等公的機関から照会を受けた場合 - 法令などにより，提供を求められた場合 【個人情報の管理について】 修理委託元様から委託された情報，及びお客様から取得した個人情報については， 当社個人情報保護管理者（取締役総務部長）が厳重に管理しており，漏えい，滅失又は き損などの防止に適切な対策を講じております。
また，当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談は，『お客様相談窓口』にて受け付けております。 【個人情報の開示・訂正・削除について】 お客様から取得した個人情報に関する開示，誤りがあった場合の訂正または削除については， 『お客様相談窓口』までお申し出ください。
第三者へのお客様の個人情報の漏えいを防止するため，当該ご請求がお客様ご本人に よるものであることが確認できた場合に限り，お客様の個人情報の訂正，削除を行い，その旨遅滞なくお知らせします。 開示等の求めに応じる手続はこちら

【１５歳以下のお客さまに関する個人情報の取り扱いについて】
当社は，１５歳以下のお客さまの安全についても最大限の注意を払います。１５歳以下のお客さまの個人情報については，必ず保護者の方の同意の下にご提供下さいますようお願いいたします

　　　＊ちいさいおきゃくさまへ 　
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そうさしてください。 【苦情及び相談窓口】 株式会社オリテックス　お客様相談窓口（営業部内）
〒224-0037　神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南 3-16-5
電話：045-949-2360　　FAX：045-949-236
E-Mail：communication_pri_21@oritex.co.jp 【プライバシーポリシーの変更について】
プライバシーポリシーを大幅に変更する場合は，当社のウェブサイトで告知いたします。